Hallo,
hat hier jemand Erfahrung mit GMX? Eine Bekannte hat dort ihr Mailpostfach, und Mails von ihr werden immer wieder mal geblockt weil GMX es wieder auf eine Blacklist geschafft hat. Beispiel:
Oct 25 19:19:39 s3 postfix/postscreen[31947]: NOQUEUE: reject: RCPT from [212.227.17.21]:51793: 550 5.7.1 Service unavailable; client [212.227.17. 21] blocked using spam.dnsbl.sorbs.net; from=....@gmx.de, to=....@fahrner.name, proto=ESMTP, helo=<mout.gmx.net>
Problem: Sie bekommt darüber keine Info, dass die Mail nicht zustellbar war. Ist das ein Bug bei GMX?
Hallo Joachim,
Am 19.11.2016 um 08:06 schrieb Joachim Fahrner:
Hallo,
hat hier jemand Erfahrung mit GMX? Eine Bekannte hat dort ihr Mailpostfach, und Mails von ihr werden immer wieder mal geblockt weil GMX es wieder auf eine Blacklist geschafft hat. Beispiel:
Ist unten aufgeführtes Beispiel ein Log aus deinem Postfix ?
Oct 25 19:19:39 s3 postfix/postscreen[31947]: NOQUEUE: reject: RCPT from [212.227.17.21]:51793: 550 5.7.1 Service unavailable; client [212.227.17. 21] blocked using spam.dnsbl.sorbs.net; from=....@gmx.de, to=....@fahrner.name, proto=ESMTP, helo=<mout.gmx.net>
Problem: Sie bekommt darüber keine Info, dass die Mail nicht zustellbar war. Ist das ein Bug bei GMX?
Wenn oben genanntes Beispiel aus deinen Logs, dann kommt die Mail auf deinem Postfix an - normalerweise versendet dann dein Postfix entsprechenden Hinweis an den Absender.
Wenn du eine Mail an bekannte@gmx.de sendest, kommt diese dann an ??
Versendet dein Postfix eine Fehlermeldung zum Fehlercode 550 / 5.7.1 ? Hier könnte dir evtl. http://www.postfix.org/bounce.5.html weiterhelfen
Was benutzt deine Bekannte ? Einen Mailclient wie Outlook, Thunderbird ? Die gmx.de Webseite ? Ein fremddienst- wie z. Bsp. gmail.com (wo die Möglichkeit der Benutzung einer "anderen" Mailadresse besteht ?
Grüsse, Markus
Hallo Markus,
Am 19.11.2016 um 22:36 schrieb Markus Gonzalez:
Ist unten aufgeführtes Beispiel ein Log aus deinem Postfix ?
Ja.
Oct 25 19:19:39 s3 postfix/postscreen[31947]: NOQUEUE: reject: RCPT from [212.227.17.21]:51793: 550 5.7.1 Service unavailable; client [212.227.17. 21] blocked using spam.dnsbl.sorbs.net; from=....@gmx.de, to=....@fahrner.name, proto=ESMTP, helo=<mout.gmx.net>
Problem: Sie bekommt darüber keine Info, dass die Mail nicht zustellbar war. Ist das ein Bug bei GMX?
Wenn oben genanntes Beispiel aus deinen Logs, dann kommt die Mail auf deinem Postfix an - normalerweise versendet dann dein Postfix entsprechenden Hinweis an den Absender.
Nein, tut sie nicht. Ein Reject mit einem 5xx Status Code ist ein permanenter Fehler. Die Mail wird nicht angenommen, und der Client soll auch keine Wiederholung versuchen.
https://tools.ietf.org/html/rfc5321#section-4.2.1
Wenn du eine Mail an bekannte@gmx.de sendest, kommt diese dann an ??
Ja.
Versendet dein Postfix eine Fehlermeldung zum Fehlercode 550 / 5.7.1 ?
Nur das was Postscreen halt per default macht.
Was benutzt deine Bekannte ? Einen Mailclient wie Outlook, Thunderbird ? Die gmx.de Webseite ? Ein fremddienst- wie z. Bsp. gmail.com (wo die Möglichkeit der Benutzung einer "anderen" Mailadresse besteht ?
So weit ich weiß nutzt sie am iPhone die GMX-App, und am Macbook das GMX Webmail.
Am 20.11.2016 um 09:47 schrieb Joachim Fahrner:
Hallo Markus,
Am 19.11.2016 um 22:36 schrieb Markus Gonzalez:
Ist unten aufgeführtes Beispiel ein Log aus deinem Postfix ?
Ja.
Oct 25 19:19:39 s3 postfix/postscreen[31947]: NOQUEUE: reject: RCPT from [212.227.17.21]:51793: 550 5.7.1 Service unavailable; client [212.227.17. 21] blocked using spam.dnsbl.sorbs.net; from=....@gmx.de, to=....@fahrner.name, proto=ESMTP, helo=<mout.gmx.net>
Problem: Sie bekommt darüber keine Info, dass die Mail nicht zustellbar war. Ist das ein Bug bei GMX?
Wenn oben genanntes Beispiel aus deinen Logs, dann kommt die Mail auf deinem Postfix an - normalerweise versendet dann dein Postfix entsprechenden Hinweis an den Absender.
Nein, tut sie nicht. Ein Reject mit einem 5xx Status Code ist ein permanenter Fehler. Die Mail wird nicht angenommen, und der Client soll auch keine Wiederholung versuchen.
https://tools.ietf.org/html/rfc5321#section-4.2.1
Wenn du eine Mail an bekannte@gmx.de sendest, kommt diese dann an ??
Ja.
Versendet dein Postfix eine Fehlermeldung zum Fehlercode 550 / 5.7.1 ?
Nur das was Postscreen halt per default macht.
Was benutzt deine Bekannte ? Einen Mailclient wie Outlook, Thunderbird ? Die gmx.de Webseite ? Ein fremddienst- wie z. Bsp. gmail.com (wo die Möglichkeit der Benutzung einer "anderen" Mailadresse besteht ?
So weit ich weiß nutzt sie am iPhone die GMX-App, und am Macbook das GMX Webmail.
die einfachste und wahrscheinlichste Erklaerung ist, der bounce wird weggefiltert
Best Regards MfG Robert Schetterer
Am 20.11.2016 um 19:49 schrieb Robert Schetterer:
die einfachste und wahrscheinlichste Erklaerung ist, der bounce wird weggefiltert
das wäre aber ein grober Mangel bei GMX. Als Nutzer möchte ich doch informiert sein wenn meine Mails nicht zustellbar sind. Die dürfen doch nicht einfach im Nirwana landen.
Schreibe doch einfach mal den postmaster Support an. Das sind noch echte Leute, die sogar meist sehr freundlich sind. Und dann gucken sie sicher gerne mal in ihre eigenen Logs.
Beste Grüße, Alexander
Am 21.11.2016 08:41 schrieb "Jochen Fahrner" jf@fahrner.name:
Am 20.11.2016 um 19:49 schrieb Robert Schetterer:
die einfachste und wahrscheinlichste Erklaerung ist, der bounce wird weggefiltert
das wäre aber ein grober Mangel bei GMX. Als Nutzer möchte ich doch informiert sein wenn meine Mails nicht zustellbar sind. Die dürfen doch nicht einfach im Nirwana landen.
-- Mit besten Grüßen Jochen Fahrner
Am 21.11.2016 um 08:41 schrieb Jochen Fahrner:
Am 20.11.2016 um 19:49 schrieb Robert Schetterer:
die einfachste und wahrscheinlichste Erklaerung ist, der bounce wird weggefiltert
das wäre aber ein grober Mangel bei GMX. Als Nutzer möchte ich doch informiert sein wenn meine Mails nicht zustellbar sind. Die dürfen doch nicht einfach im Nirwana landen.
Ich wuerde mich da "nicht nur" auf die Aussage eines Users verlassen Gmx hat umfangreiche Einstellungsmoeglichkeiten bei Antispam und Filtern, soweit ich mich erinnere kann man diese auch voellig deaktivieren.
Zu kritisieren waere nur ein zu strenger Default, verhindern dass sich ein User selbst zu "harte" Einstellungen setzt, kann man nur schwerlich.
Ausserdem duerften zahlende Kunden andere Moeglichkeiten haben als Freemail Kunden. Wem es ernst ist mit seinen Emails sollte auch ein wenig investieren.
Technische Fehler sind allerdings natuerlich nie ausgeschlossen.
Best Regards MfG Robert Schetterer
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